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外贸教授
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[干货分享]【我爱原创】只为外贸新人总结的(新人进)

楼主#
更多 发布于:2013-11-29 14:46
【我爱原创】只为外贸新人总结的(新人进)

我想来到这里的都是来学东西的,但,对于一直处身校园中的同学们,初入社会,对一切还是那么的理想化,那么从你踏入社会、工作进入外贸圈,你就要开始上社会大学了,首先,阿里巴巴这个大学!

外贸新人工作中需要注意什么?

我们从第一次接触阿里巴巴,到现在已经有3个月了,我们学到的东西,已经可以说是能够完成作为外贸业务员最基础的那些工作了,至于说客户开发与交流,业务谈判和成交订单,还需要更多的磨砺和经验,这些都是需要不断的学习的。还要学习的东西很多很多,但在一个公司里,是否能学到自己想要的东西呢?又是否能够实现自己的价值?这同样也是许许多多新人们考虑的问题。
感谢阿里巴巴教会了我们很多,这个平台给了我们很多,可是,当我们的付出与回报不成正比,正义的天平在倾斜,我们,何去何从?

是的,我们从一个学生到一个外贸新人,这一路上一直都在学习,书本上的或者是平台上的,我们却忽略身边的——社会的。这个社会,人与人之间的交流。如果不能和身边的人相处好,无论做什么事情都不会有那个心情。带着的情绪工作,工作干不好。
有人说过,不要在背后议论任何人,也不要在别人背后诋毁人,因为你在别人背后说谁谁的坏话的时候,他也会认为,你在其他的人的背后也会说他的坏话,这就是职场了吧?在职场里面,真正的朋友没有几个,只要有利益上的冲突,哪怕谁都不去计较。
做好自己的事情再去帮别人,自己的事情做不好,再去帮助别人的人,你自认为自己热心,可你不能保证他以为你这是在误导他。就算不是,别人的事情做好了,老板奖励的是他而不是你,你自己的本职工作还没有做好的时候,老板会怎么想?
再谈老板和员工,老板的布置的任务或者工作,你要去完成,不要拿各种理由和借口,除非你拿到了单子,他不和你计较,如果没有,那么请一句解释也不要说。发工资给你的人,你不听他的,你想干什么?反之,同样的道理,老板不发工资给你,你还会想继续给他干下去吗?

一、发布产品信息和发布类似产品

初上平台,我真的是什么也不懂,连最基本的发布产品,也要学上一个星期,那个时候还不知道什么是关键词,怎么去填关键词,少的可怜的产品信息,自然也就没有询盘了,所以,最初的时候都是坚持多发产品,利用发布类似产品这个功能,发布产品的速度快多了,但是每样机器的型号不一样,那些参数也不一样,修改好一个新的型号后,变换2、3类关键词,发布类似产品。

二、把已经报价的RFQ添加客户

1、在收到报价成功的邮件后,你会看到在阿里巴巴外贸邮里面,有一封报价成功的邮件。
2、点击打开,你会看到你所报价成功的RFQ,系统邮件中会告诉你买家的一些简单的联系方式:如姓名、国家、公司名、邮箱等。
3、再打开询盘,已发送。这时你会看到你刚才的报价,没错!这就是你对RFQ报价的发盘,那么打开邮件,在邮件的右上角,你会看到你所发送的发盘
4、点击打开,右上角显示“添加为客户”,我的已经添加后,就显示已经是我的客户了。
5、以后再找客户的时候就可以从这里找到了。
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-734031-fid-79.html

三、发布的产品少了?
发布的产品少了有两种可能:
1、自己的误删(可能性最小)
2、被主账号管理员删除或者被调换产品的负责人(可能性最大)
主账号的具体操作:
1) 点击导航栏“我要销售”下的“管理产品”;
2) 勾选待分配的产品,鼠标放到“更多操作”选择“调整负责人”按钮,在分配产品的页面上选择相应的负责人,点击“确定”按钮即可;
备注: 如针对多个产品进行分配,可同时勾选多个产品后,点击“调整负责人”按钮;管理员,可将产品分配给分产品业务员、业务经理或管理员自己;
产品分配给分产品业务员之后,可由管理员、该业务员对应的业务经理和该分产品业务员管理该产品;同一个产品,一次只能分配给一个业务员或业务经理。
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-734091-fid-201.html

四、询盘的分配规则:

询盘分配规则包括按区域分配和按产品分配。
设置步骤如下:
管理员my alibaba——帐号设置——询盘设置,选择“设置询盘分配规则”,选中“按区域分配”或“按产品分配”,点击“保存”即可。
1、按区域分配:区域由管理员来分配。分配好后,对应区域的买家发来的询盘给到对应区域的负责人。 一个区域只能分给一个帐号。没有负责人的区域对应的买家发来的询盘给到公司联系人。此时和产品属于哪个账号是没有关系的。
2、按产品分配:买家针对某一个产品发来的询盘,分配给该产品对应的负责人,若买家是针对公司发来的询盘,给到公司联系人。此时,不管客户来自哪个区域,只要这个产品是属于谁的,询盘就给谁。
管理员可以看到公司所有询盘,子账号只能自己的询盘。
如果管理员勾选了“我希望获得对所有子帐号发送的询盘的抄送”,则管理员的注册邮箱和备用邮箱可以收到所有的询盘信息。
如果收不到对应的询盘,或者收到了不是自己产品的询盘:
建议先核实下分配规则,特别是核实下客户第一原则的信息以及管理员是否手动分配了。
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-738059-fid-12.html
 
 
之前有过分享询盘的几大类型,并没有给大家分享一下买家发这个询盘的动机。

我们每天收到的各种各样的客户询盘,但并不是每一个都是实实在在有订单的客户,他们发询盘的时候,都是什么动机呢?又或者说,他们是否有需求才发这个询盘的呢?所以,我们可以把这些买家大致分以下几种类型:
 
1、明确型:

这一类客户才是真正有需求的一类,他们一般会问的比较具体,例如产品的款式、颜色、功能、包装、认证、特定的参数、交货期、订单数量等,他们问的都很直接,专业,这都可看出这类客户是诚意度较高的明确型,值得我们去重视他的每一句话。
2、潜在型:
A、有些客户已经有了供应商,但是还想再增加几个供应商,或者说,与原供应商合作不愉快,考虑想换一个供应商,因此发送询盘寻找合适的供应商,这一类偏于次要,但是却不能忽略。
B、还有些客户以前从其它市场进口商品,听说中国商品物美价廉,所以发询盘了解商品的价格等情况。
C、还有一些客户虽然暂时手头没单,但预先会了解一下市场情况,以备不时之需。
D、有些在本国是一个大的销售商,需要在中国找一个好的OEM工厂帮他做贴牌生产,因此也会发询盘了解一下。
E、像有些经销商产品做的很杂,看到什么产品赚钱就,因此发询盘收集一些想要的产品。
3、无目标型:
有些买家刚入行,也不知中国什么产品好做,因此发询盘广泛收集资料,无非就是要产品价格、图片等。
4、垃圾型
A、有些客户并不是真正想做生意,只是想得到一两个免费样品
B、有些是借询盘之名,看似要和你做生意,实际上是骗你帮他办理邀请函。
C、有些询盘,把你引到某个网站上登陆,目标是骗你的帐号等 .
明白了客户发询盘的目的与意图,你就知道为什么我们回复了客户,但有些客人不回复你的原因了吧。
为什么有些买家联系了几次就没有音了?还有的是客户一直在联系,就是不下单,这到底是什么,这得从客户的客户身份不同说起
大老板与小老板做生意的所关注的地方不同,打工的与当老板出发点也不一样,因此买家的身份不同,在处理订单的价格、订单的快慢就不同,主要可分下面几类
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1230165-fid-51.html
 
支持一下的~\(≧▽≦)/~啦啦啦!

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【我是达人】你有了解过买家发询盘的动机吗?

http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1230165-fid-51.html

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怎样和客户沟通才有效?分享ing~

外贸常识——部分国家的货币名称及国际结算

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cgs_2007chen
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板凳#
发布于:2013-11-30 11:00
支持下
好好学习,天天向上!
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cn1501665902
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地板#
发布于:2013-11-30 17:17
cgs_2007chen:支持下回到原帖
感谢支持的呢!
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cn1510318071
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地下室#
发布于:2013-12-03 08:24
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cn1510126268
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下水道#
发布于:2013-12-03 09:10
很适合初出茅庐的新人来看
不求最好,但求更好!
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cn1501665902
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地下城市#
发布于:2013-12-03 09:18
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地核#
发布于:2013-12-03 09:19
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cn1501721218
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地心#
发布于:2013-12-03 14:06
学习了
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cn1510448611
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9重天#
发布于:2013-12-03 14:07
没有问题,坚决支持
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cn1500106823
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10楼#
发布于:2013-12-04 15:39
,,,,,给力啊给力啊!!!!!!
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cn1510445973
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11楼#
发布于:2013-12-04 16:13
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12楼#
发布于:2013-12-04 16:15
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cn1510438256
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13楼#
发布于:2013-12-04 16:26
不错的贴,太喜欢了,大家都顶啊
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cn1510464250
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14楼#
发布于:2013-12-04 16:29
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cn1510446432
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15楼#
发布于:2013-12-04 16:29
要顶的啊,楼主辛苦了,谢谢
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czjinlibao
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16楼#
发布于:2013-12-04 16:35
非常酷哦,不顶对不起良心
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cn1510445824
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17楼#
发布于:2013-12-04 16:55
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cn1510441424
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18楼#
发布于:2013-12-04 16:58
请楼主继续发好贴,支持你
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cn1510440024
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19楼#
发布于:2013-12-04 18:27
要顶的啊,楼主辛苦了,谢谢
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