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cn220088935
外贸博士
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我和我的RFQ之小结(四)

楼主#
更多 发布于:2013-11-28 17:13
RFQ报价后跟踪
在阿里网站里的RFQ和询盘有同等重要的意义,都需要我们去定期的跟进。很少客户会主动联系你,除了对你的报价很有意向的客人.
当你在拿到买家的资料之后,选对买家上班时间,最好是买家每天早上上班时间,当地8:30-9:00的时候再发一封邮件过去报一次价,这样让买家印象更深了。
我们要把RFQ客人当做新客人来开发对待的。随时确认一下,自己的报价,有没有"被买家查看的报价"或者"买家有联系意向的报价",如果客人有回复了,一定要跟紧,尽可能的占用客人时间,更多的花在你身上确认东西,这样客人没有太多时候确认其它同行的信息。然后有针对性的进行跟进,因为这些已经表明客人对你的价格或者是其它方面已经比较认可了。如果这个时候能主动一点帮助客人了解更多细节,客人一定要非常感兴趣的,自然成交的机会就更大了。总的来说,就是让客人对你的公司实力有了解,并慢慢有了信心,这样就机会就来了。
发送邮件一次没有回复发两次,两次没有回复发三次,因为客人发出一个RFQ他肯定会收到最少十家供应商的回复,询价比较详细的客人应该会收到的更多。频率可以是3-5-10-15天。然后再跟进。尽可能的给他们打电话,让客户觉得真的有你这个人存在,打电话的目的其实是提醒客人给你回邮件。
定期把RFQ 客户的信息整理起来,后期可以以新客户的形式开发和跟进。
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