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cnchinadayi
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[化工]我和我的RFQ之看法-用专业度征服客户

楼主#
更多 发布于:2013-11-23 14:56
      说到RFQ,大家的看法肯定各异,有人说竞争大,有人说针对性高,有人说客户说明不清,吸引力不大。
      但是我想用我的成交经历来改变大家对RFQ的看法
       我们化工行业是一个精细的产业,各个生产指标要求的都非常准,所以我把成交的一个印度买家的跟进经验跟大家说一下:

     这个买家不是非常专业,所以刚开始收到买家的RFQ时就说非常简单的两句话,让我尽快报价,我就把我们的主打产品非常详细地发给了买家,但是第二天过去了,第三天过去了,买家仍然没有回复,我忽然想到既然报价审核通过了,那么我就从买家的其他信息入手,通过查找买家的公司名称,我发现这个买家是一个化工贸易商,所以我就把我们的产品再次介绍了一遍,并且把我们的指标、工艺、产品用途都给买家发了过去,结果第二天马上收到买家的回复了,这让我意外又不意外,因为我料到如果是真正的买家,一般看到我专业的回复都会再进一步跟我联系的,哈哈,后来买家先让我发了个样品,我很快就给买家发过去并且附带了我们公司的宣传彩页和一张小贺卡,再后来成交就顺理成章了
总结一下:
     客户沟通确认说简单也简单说复杂也很复杂,简单是产品是用产品质量来衡量,跟客户谈起来是比较简单的,麻烦是指标都很精准,工艺运用,产品用途,差一个指标可能就是用途完全不同,可谓是,差之毫厘谬以千里,确认起来都比较麻烦。
        但是我却认为RFQ对我们化工行业来说绝对是吸引力非常大的,因为起码确定客户是需要我们这个产品的,即使供应商竞争比较大,但是同样客户的需求也是真实存在而不是简单的询价或者是什么,因此我会认真对待每一个RFQ,使出全身解数去推荐我们的产品,我们的公司及本人的实力,吸引客户的眼球,如果第一步,能够得到客户的回复,那么你就成功了一半,使出你的本领去成交这个客户吧亲。O(∩_∩)O~

       我每次收到RFQ,都会先对收到的信息进行分类,如果觉得还不错的,会重点标注一下,方便接下来邮件进一步跟进,如果觉得一般的,我也会认真跟进,不能浪费这个机会,还会有一些跟自己产品不匹配的,我会先看看有没有跟我们产品相关的,如果有的话也会介绍下我们的产品
       给买家回复后,我一般都会在第二天早上再跟进一封邮件,询问买家的看法,这个时候很多买家都没有回复,不过我觉得也正常,买家也很忙不是,我会再针对重点的通过买家的邮箱发邮件给他,这样买家能看到的几率会更大一些,目前已经有成交的啦
        一点浅见,献丑了!
1条评分, 铜币 +10
  • 周周
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    优秀文章,支持
    2013-11-25 16:13
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沙发#
发布于:2013-11-25 16:13
优秀文章,支持
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板凳#
发布于:2013-12-07 08:07
谢谢周周老师支持!
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发布于:2013-12-07 09:00
谢谢!楼主提供!好样的
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发布于:2013-12-07 09:00
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发布于:2013-12-07 09:24
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发布于:2013-12-07 09:27
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发布于:2013-12-07 09:33
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发布于:2013-12-07 09:34
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发布于:2013-12-07 09:37
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发布于:2013-12-07 09:38
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发布于:2013-12-07 09:40
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发布于:2013-12-07 09:42
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发布于:2013-12-07 09:44
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发布于:2013-12-07 09:45
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发布于:2013-12-07 09:46
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发布于:2013-12-07 09:48
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发布于:2013-12-07 11:45
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