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买家眼中的优质供应商

楼主#
更多 发布于:2013-11-19 15:04
关于买方眼中的优质供应商这个问题,如果站在卖方的角度上,可能很多因素都是被忽略的。那我们就转换一下自己的角色。
现在就假设我们现在就是买方。大家都有过购物的经历。购买不同的东西,我们的关注点也是不一样的。


比如说我们去买衣服,有些人比较关注款式,有些人比较关注价格,有些人比较关注质量。如果我们跟精明的卖主打交道的话,他首先不会直入主题,她在你边看衣服的时候边有的没得聊几句。看似是有一搭没一搭,其实她是在试图获取你的信息:比如说你的偏好,对价格的关注度什么的。这样从侧面打听出你的关注点在哪里。


比如说我们去买电子产品,可能一般都会选择比较知名的品牌。假设刚好有两款款式差不多,价格也差不多的产品让你选择,你会怎么选?要是我的话,我就会让售货员介绍他们的功能,如果功能差不多那就关注售后保修。这种就是产品的附加值(也就是差异化)。提高产品的附加值就是增强自己的优势。大家的产品的款式,价格都是差不多的情况下,比较的就是附加值。也就是说在同等的价格的条件下,我们的支付方式,交货期,售后与人家不同,这就是附加值。


当然上述所说的一切假设,比如等都是建立在你的专业度上。


对待客户我们要少问他们问题,如果问问题也是封闭式的问题。试想一下,如果你去买东西,那个售货员总是在问你问题,而且都是开放式的,请问你的感受是什么?尽量多给客户几个方案,如果你的方案他不满意,他就会提出他自己的想法,那你们就会有下一步的发展了。


如果实在是想不到买方的关注点的话,你可以让你的朋友或同学扮演买方的角色。如果他们来买你们的产品,他们会关注什么地方。我经常干这事,呵呵!
1条评分, 铜币 +51
  • 阿慧
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    优秀文章,支持
    2013-11-19 15:42
喜欢8 评分1
闲看庭前花开花落
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沙发#
发布于:2013-11-19 15:42
优秀文章,支持
阿里官方包装印刷机械交流群:895363163 期待你的加入
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板凳#
发布于:2013-11-19 16:24
cn1012502146:优秀文章,支持回到原帖
谢谢cathy。呵呵
闲看庭前花开花落
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