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进军外贸新兴市场——南美市场的外贸分析(二)

楼主#
更多 发布于:2013-11-19 11:11
上午好,昨天小黄和大家分享南美市场上半截,哈哈,讲到了南美市场风险评级,今天来继续介绍南美一些风俗和节假日。


5、南美市场要注意的商务礼仪
巴西礼仪及习俗禁忌
从民族性格来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点主要有二。一方面,巴西人喜欢直来直去,有什么就说什么。 巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。只有十分正式的活动中,他们才相互握手为礼。在正式场合,巴西人的穿着十分考究。他们不仅讲究穿戴整齐,而且主张在不同的场合里,人们的着装应当有所区别。在重要的政务、商务活动中,巴西人主张一定要穿西装或套群。在一般的共公场合,男人至少要穿短衬衫、长西裤,女士则最好穿高领带袖的长裙。巴西人平常主要吃欧式西餐。因为畜牧业发达,巴西人所吃食物之中肉类所占的比重较大。在巴西人的主食中,巴西特产黑豆占有一席之地。巴西人喜欢饮咖啡、红茶和葡萄酒。
适合谈论的话题:足球、笑话、趣文等等。
特别注意:与巴西人打交道时,不宜向其赠送手帕或刀子。英美人所采用的表示“OK”的手势,在巴西看来是非常下流的。
智利国家的习俗礼仪
智利人1天吃饭多达4次。早餐他们喝的是咖啡,吃的是吐司(Toast),以简便为原则。下午1时左右,是正午的午餐,量多质佳。下午4时,再喝咖啡,吃数片吐司。晚上9时,吃正式的夜餐。到智利,自然是“入乡随俗”了,一天4餐,您可以照吃不误。
商务方面,随时宜穿保守式样的西装,公私访问均需先订约会。持用英文、西班牙文、中文对照之名片最佳,当地可印英、西文名片,两天取件。与销售有关之文最好用西班牙文。姿态宜低而谦虚,最忌盛气凌人。圣地亚哥商人对此事甚敏感。许多当地商人的英语、德语流利。智利商人对第一次访智的外国人常感可笑,因为这些外国人往以为智利也是个热带、湿润、丛林密布的南美洲国家,实际上,智利的景观与欧洲相似。故你的注意一切采用欧洲方式就没有错。
智利人十分重视见面时的问候礼节,他们同外来客人第一次见面时,多要握手致意,熟悉的朋友,还要热情拥抱和亲吻。一些上了年纪的人见面,还习惯行举手礼或脱帽礼。智利人最常用的称呼是先生和夫人或太太,对未婚青年男女分别称为少爷和Miss。在正式场合要在称呼前加行政职务或学术头衔。智利人应邀参加宴会或舞会,总是带上一点礼物。人们有妇女优先的习惯,在公共场合年轻人总是将方便让给老人、妇女和孩子。
智利人的禁忌和西方几乎一样。智利人还认为“五”这个数字不吉利。
阿根廷的礼仪及习俗禁忌
阿根廷人在日常交往中所采用的礼仪与欧美其他国家大体上是一致的,并以受西班牙影响为最。阿根廷人大都信奉天主教,所以一些宗教礼仪也经常见诸阿根廷人的日常生活。在交际中,普遍采取的握手礼。在与交往对象相见时,阿根廷人认为与对方握手的次数是多多易善。在交际场合,对阿根廷人一般均可以“先生”“Miss”或“夫人” 相称。
阿根廷人普遍喜欢吃欧式西餐,以牛、羊、猪肉为喜食之物。人们喜欢的饮料有红茶、咖啡与葡萄酒。有一种名为“马黛茶” 的饮料,最具有阿根廷特色。
在阿根廷足球及其他体育项目、烹饪技巧、家庭陈设等等是适当的谈论话题,拜访阿根廷人时,可赠送一些小礼品。但是送菊花、手帕、领带、衬衫等是不适当的。
哥伦比亚礼仪
哥伦比亚人喜爱鲜花,首都圣菲波哥大人更是爱花成癖,鲜花把这座号称"南美的雅典"的大城市装扮得像座大花园。 哥伦比亚人举止安详,不急不躁,凡事喜欢慢慢来,请当地人做一次饭,常常需要等上个把小时。他们召唤人时,流行的手势是掌心向下,手指与整只手一同摆动。交了好运则用食指与小拇指伸直做牛角状。
哥伦比亚人与客人相见,常施握手礼。男子在见面或离开时,习惯与在场的每一个握手。哥伦比亚考卡省山区的印第安人与客人见面时,从不把身边的孩子撵到一边,为的是让他们从小就长见识,学习与外人相处的本领。
到哥伦比亚从事商务活动的最佳时间是每年3-11月。名片可用中文与西班牙文印制。产品销售说明书也须印有西班牙文加以对照。 哥伦比亚商人办事节奏较慢,但有着很强的自尊心。因此在商务活动中要有耐心,送礼最好的时间是商务谈判结束后的一个轻松的社交场合。
哥伦比亚人绝大多数信奉天主教,还有少数人信奉基督教,当地人最忌讳13和星期五,也不喜欢紫色。
6、南美节假日
在节假日的时候可能会无人回复你的信件哦
巴西节假日  1月1日 元旦
3月3日 狂欢节
3月4日 狂欢节
3月5日 狂欢节(14:00前)
4月18日 基督遇难日
4月21日 独立义士节
5月1日 国际劳动节
6月19日 圣体节
9月7日 巴西独立日
10月28日 公务员和商人节
12月24 圣诞前夜(14:00以后)
12月25日 圣诞节
12月31日 元旦前夕(14:00以后)

智利节假日  1月1日 元旦
3月21日 复活节
5月1日 劳动节
5月21日 海军节
7月16日 圣女卡门日
8月15日 圣母升天节
9月18日 国庆节
9月19日 陆军节
12月8日 圣母受孕日
12月25日 圣诞节

阿根廷的节假日  1月1日  新年
3~4月的星期五(变动)基督受难日
4月2日 马岛战争将士日
5月1日 劳动节
5月25日 革命纪念日
6月20日 国旗日
7月9日 独立纪念日
8月17日 san martin纪念日(开国元勋)
10月12日 发现新大陆日(哥伦布日)
12月8日 圣灵受孕节
12月25日 圣诞日

哥伦比亚节日  1月1日 新年
5月1日 国际劳动节
7月20日 独立(国庆)节
8月7日 博亚卡战役纪念日
12月8日 圣母无玷受胎节
12月25日 圣诞节

7、一些在南美畅销的产品参考
(一)家具、纺织和五金
家具、五金和纺织在智利有着相当的市场。五金和纺织几乎都是中国的家具市场潜力更大。在圣地亚哥有两个大的家具销售中心,富兰克林是其中最大的一个。至于档次,卖到智利来的日用品都属于国内二三流的产品,质量一般,因为价格占优势所以一直垄断着市场。但经常听到智利人骂中国货质量不过关。其实国货质量好的有的是,但智利的消费水平有限,如果进一等品的话一般加价50%-100%,智利基本没谁买的起。
如果要做家具出口,不如把加工厂挪到智利来。智利南部有很多原木加工厂,弹药充足。直接本地消化掉了。如果直接出口的话运费高昂,防潮防腐也是问题。
(二)健身器材
智利很多公寓都配备有健身中心,健身房在智利也很流行。所以应该说有一定市场。尽管如此,智利国家人口少,消费能力有限。建议做健身器材的朋友可以以巴西做切入点。因为很多工业产品都从巴西流入整个南美。
(三)汽车与汽车零部件
南美汽车市场是继北美、亚洲和欧洲之后世界第四大汽车市场。中国汽车生产企业要想成功进入巴西市场,将要面对欧美、日韩老牌汽车企业先期市场竞争优势、当地法律法规复杂、安全环保要求严格等实际困难。
巴西现有各类汽车零配件企业大小460余家,巴西汽车及零配件企业大部分主要集中在圣保罗地区及圣保罗与米纳斯洲及里约热内卢州的三角地带。
Rodobens是巴西最大的汽车销售及服务集团;拥有50多年的历史,其下属有70多家分销商,遍布巴西、阿根廷等地区,主要经营丰田、通用、福特、大众等众多国际品牌的乘用车及其配件;此外,Rodobens还是米其林在巴西的最大经销商。尽管巴西每年生产200万辆汽车,当地的供应商基础仍然相当薄弱,也不够完善,原件制造商所需的配件未必都能在巴西找得到,造成他们需要从他国进口压铸、刹车和轮胎等配件

需要注意的是,为了保护本国利益,巴西目前对从中国进口的部分轮胎征收其5年的反倾销税。                  


--摘自开锣网
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我是小黄,换了新账号,之前那个森威小黑马给我同事了,请大家以后关注我这个账号,谢谢!
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发布于:2013-12-18 13:31
好!
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发布于:2014-03-18 17:13
很好!谢谢
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谢谢~~~~~~
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