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cn1500354963
外贸学长
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【我要挣铜币】谈外贸新人需注意的问题(下)

楼主#
更多 发布于:2013-11-18 21:04
二、        不害怕客户。
客户不是老虎,和我们一样有鼻子有眼。让商贸在一个平等的平台,才可以做到双赢。以为谦让客户,订单拿到了,却害了自己和同行。价格战争的最终受益人,并不是我们双方。市场将被破坏,进入一个恶性循环的僵局。与其这样,不如坚持原则,根据公司的实力,产品结构, 产品质量,做最大化利润的销售准备。
每个外贸业务员,不能应为害怕客户,害怕拿不到订单,而一直在那里退让。你得了解客户,了解客户市场,才能知根知底的打入那个市场。将自己降低为客户的员工,在中国的采购商,思考他要什么,想他要干嘛等,将自己并为客户公司的一员,有这样的心态,客户一定会动容。站在客户的立场,为客户争取最低的采购成本,来和自己的老板谈价。这些都必须根据实际情况,客户的真实背景,产品质量,产品的技术含量,年销售量诸多因数来确定。当你为客户搞定自己的老板,也就是搞定了客户。你的客户开心了, 老板拿到订单也会承认你的能力,你自己也拿到了订单的提成,何乐而不为呢?
从来不因为客户喊价格高,而降价;从来不因为客户的支付方式,而妥协。价格高与低,我都会从市场摸索出来,不是单方面喊价。我的价格高,为什么高?我会想客户解释的很清晰,比如产品的比对,从原材料,到生产设备,到生产技术,到质量检验证书等,我有详细的比对分析报告。每个细节的服务我们都做到了,这些服务式无价的,可是我们提供了免费的,只是在产品中赚取了微薄的利润,你还有权利喊高吗?支付方式必须是安全的,对于一切不安全的方式,我们不接受,也会跟客户解释的很清楚。如果是要长期合作,支付方式不能导向一方,长期合作以后,折中。客户要找对方的银行融资,我们要找我方银行融资,找保险公司做信保等。钱赚的不容易,所以每个细节都要小心。
用心和客户做朋友,他们一定不会为难你,甚至在你困难的时候,都会伸出援助之手。中国至古以来,都有做熟人生意,给朋友机会。老外也一样,你被他认可了,走到哪里他都是你客户。还有可能拿到一笔采购佣金,或是订单跟进的报酬。
1条评分, 铜币 +50
  • OJ
    铜币 50
    优秀文章,支持
    2013-11-22 13:35
喜欢14 评分1
我的座右铭: where there is a will, there is a way
游客