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外贸学长
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【我要挣铜币】谈外贸新人需注意的2大问题(上)

楼主#
更多 发布于:2013-11-18 21:02
今天看到一篇文章,然后结合自己刚入外贸行业,里面提到了外贸新人需注意2大问题:
一、        不好害怕提问。
我们从孩提的时候,就因为好奇,而提出很多为什么之类的问题。父母非常耐心的给予了解答,还非常的欣慰。即便很多问题是幼稚,但是毕竟是一个呀呀依依学语的孩子。这样的孩子,讨人喜欢,因为逗趣。到学校,追逐知识的时候,提问的学生总能得到老师的偏爱。那么为什么,工作了以后, 反而害羞了?你在公司默默无闻,也就是注定你将一事无成。其实企业喜欢好奇心多的员工,因为好奇,他们有很多问题,不经意,这些问题能解决未来管理中的很多漏洞。我是一个比较喜欢员工来问问题的管理者,当然这些问题是经过思考,确实自己无法解决,需要借助团队的力量来解决的。基本的贸易概念问题,还是自己翻阅书籍和网络论坛。
那么就这个“问题”二字,我说说我的一点看法。无论咱们入哪个行当,都会出现很多问题,有些问题自己能努力解决掉,有些却不在自己的掌控之中,需要求助。大胆的问,问同事,问领导,问老板,开会商量等等。
如果你的老板是业务员出生,为什么不问他,他就是一个很好的老师,你从他哪里得到的答案越多,你就学的越多,这些都是你未来的储备。我喜欢员工来问我,我也乐意传授我所学到的,所经历的给他们。没有什么可以留一手的,这些我不教他们,将来 也会知道,顺水人情而矣。
现状是,很多员工害怕我,虽然平时我从来不凶他们,每个月还组织活动让他们感觉是家。可是,还是很少有问题。为了培养他们,我得出击啊!你不问,那么我就问你。每周他们会递交一份客户跟进表,仔细阅读后,记录我要问的问题。看他们不忙的时候,我去他办公桌问他,客户处理情况,他的讲解结束后,我轻描淡写的给出我的几个意见和处理方法。其他员工也能听见,为什么不单独叫进我办公室,就是害怕他们以后做事太拘谨,更害怕我。我到大厅,都能听见我的处理态度和方法,虽然是对一个人,其实是对一个办公室的业务员再说。我省事了,偷着乐吧。我要让你们习惯,每个订单, 每个询盘都有很多问题存在,我们在解决问题,问题解决了,订单也就可能拿到。要让你们习惯,提出问题,找到解决的渠道------找阅历丰富的人。
当一个员工能将这个模式,使用到每个询盘的时候,我就会退回很多问题,让他们自己想如何解决,提升他们的能力。这时候的他们,已经不需要手把手教了,要自己站起来行走,直到可以在贸易这条道路上面狂奔。
问题越多员工, 成长的越开,你们开心了, 老板也会开心。这种好事,干嘛要让它停滞在哪里,多提出问题,大家一起解决,一起学习。
1条评分, 铜币 +50
  • OJ
    铜币 50
    优秀文章,支持
    2013-11-22 13:31
喜欢14 评分1
我的座右铭: where there is a will, there is a way
游客