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cn1001223699
外贸博士
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[玩具]做外贸需要技巧

楼主#
更多 发布于:2013-11-13 11:38
大家都来学学做外贸的技巧,也希望大家订单多多~
第 1 招 不要催促对方下决定 --Stop asking "Have you decided?"
当你的沟通对方需要时间来考虑一下方案时,千万不要一直催促他“Hare you decided?” (你决定了没有?)那样,你不但干扰了他的思考,也可能激怒他。结果原本可能达成的协议或许就此泡汤了。
第 2 招 沉默是金 —Silence is golden.

面对对方所提无法接受的提议,沉默是最有力的回答。这种无动于衷所带给沟通对手的 压 力 , 远 大 于 浇 他 一 盆 冷 水 。 将 所 达 成的 协 议 逐 一 列 入 记 录 — — Let ' s have the agreed items recorded.为了避免签约时的争执或重新商议,交涉中达成协议的项目 应做成记录,并在会议结束时传阅。因此,每达成一项协议,要记得提醒对方“Let' s have the agreed items recorded." 我们声达成协议的项目记录下来。 ) 过分吹牛,
第 3 招 过分吹牛,足以败事 --Don't boast!

磋商者往往为了达成协议而向交涉对手做过份不实的吹嘘。这种情形在向他人推销产品 时,尤其常见。顾客因听信你的吹牛而购买产品,进而造成损失,轻者不再与你打交道;严重 的 , 恐 怕 还 要 告 你 欺 诈 , 多 划 不 来 ! 所 以 在 向 他 人 做 “ We can give you a guarantee 100 years.” (我们可以给您一百年的保证。 )这一类的承诺时, 最好先斟酌一番。
第 4 招 不浪费沟通对方的时间 -- ...then I'll drive you to the airport for your flight at 7:00.

在沟通开始以前,最好事先得知沟通对手的行程表,并尽量配合。当你和客户谈好了一 切细节以后,你对他说“I'll have my secretary type the contract for you to sign at once, then I' ll drive you to the airport for your flight at 7:00. (我会让我的秘书立刻将合同打好给您签名, 然 后,我开车送您去机场搭七点钟的飞机。 )想必他一定会感激你的周到细心,因此也会采取 合作的态度。 达到目地,
第 5 招 达到目地,立即离开 —I'm glad to have met you, Mr. Lee.

如果协议达成,而你仍流连忘返,则有以下两种危险:沟通对方改变主意;或者你可能 因松懈而目不择言, 说错了话。 因此商议一完成, 立即以 "I' glad to have met you, Mr. Lee." m (李先生,很高兴认识您。 )收场,告别离去。
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  • 玩转吧
    铜币 50
    优秀文章,支持
    2013-11-25 16:48
喜欢12 评分1
游客