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阅读:13297回复:210

【我是达人】你有了解过买家发询盘的动机吗?

楼主#
更多 发布于:2013-11-12 20:36
【我是达人】你有了解过买家发询盘的动机吗?

之前有过分享询盘的几大类型,并没有给大家分享一下买家发这个询盘的动机。


我们每天收到的各种各样的客户询盘,但并不是每一个都是实实在在有订单的客户,他们发询盘的时候,都是什么动机呢?又或者说,他们是否有需求才发这个询盘的呢?所以,我们可以把这些买家大致分以下几种类型:

1、明确型:


这一类客户才是真正有需求的一类,他们一般会问的比较具体,例如产品的款式、颜色、功能、包装、认证、特定的参数、交货期、订单数量等,他们问的都很直接,专业,这都可看出这类客户是诚意度较高的明确型,值得我们去重视他的每一句话。

2、潜在型:
A、有些客户已经有了供应商,但是还想再增加几个供应商,或者说,与原供应商合作不愉快,考虑想换一个供应商,因此发送询盘寻找合适的供应商,这一类偏于次要,但是却不能忽略。

B、还有些客户以前从其它市场进口商品,听说中国商品物美价廉,所以发询盘了解商品的价格等情况。

C、还有一些客户虽然暂时手头没单,但预先会了解一下市场情况,以备不时之需。

D、有些在本国是一个大的销售商,需要在中国找一个好的OEM工厂帮他做贴牌生产,因此也会发询盘了解一下。

E、像有些经销商产品做的很杂,看到什么产品赚钱就,因此发询盘收集一些想要的产品。

3、无目标型:
有些买家刚入行,也不知中国什么产品好做,因此发询盘广泛收集资料,无非就是要产品价格、图片等。

4、垃圾型
A、有些客户并不是真正想做生意,只是想得到一两个免费样品

B、有些是借询盘之名,看似要和你做生意,实际上是骗你帮他办理邀请函。

C、有些询盘,把你引到某个网站上登陆,目标是骗你的帐号等 .

明白了客户发询盘的目的与意图,你就知道为什么我们回复了客户,但有些客人不回复你的原因了吧。
为什么有些买家联系了几次就没有音了?还有的是客户一直在联系,就是不下单,这到底是什么,这得从客户的客户身份不同说起

大老板与小老板做生意的所关注的地方不同,打工的与当老板出发点也不一样,因此买家的身份不同,在处理订单的价格、订单的快慢就不同,主要可分下面几类:(回复可得1铜币哦!)


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1、零售商(Retailer):


一般订单较小,但下单频率快,要货急 ,主要关注价格、交货期,当然质量也是需要的。他们一般也不太会关注卖家实力多大,公司研发能力等,觉得你还专业,沟通畅通,靠谱,下单一般很快。目前在网上大多数是这类客户。以前做外贸时,这类客户碰到最多,从收到询盘到收到TT款,一般三五天就下单,最多半个月搞掂。


2、贸易商(Trader):


 对价格较敏感,很多在中国某城市有采购办事处,对中国市场相当熟悉,因此他们会找很多供应商,从中挑选有竞争力的卖家,所以有时虽聊了很久,但可能最终没有选择你,也许是你沟通问题,也许是你价格问题,还有可能把你列入了潜在供应商列,他们手上一般都有订单,一般会在沟通半个月到一个月时间,会有订单。


3、OEM 进口商:


对质量要求是较高的,因为你帮他们生产,然后贴他们的牌子在当地销售,当然对质量是严的 ,一般量大,订单较稳,主要关心你公司的R&D能力,工厂规模、质量标准、产品认证、售后服务等。 4、连锁超市(supermarket), 类似于沃尔玛、家乐福等连锁超市 ,一般量大,周期较长,而且不会在网上给你下单 ,网上只是先期联系的环节,还要经过筛选环节,面谈考察环节,最后才可能下单,运气好的话也得三个月到半年才能搞掂,作为持久战准备吧。 明白了客户身份,我们就知道,为什么有些客户是"只起风,不下雨"了吧。
6条评分, 铜币 +73
  • Gary~
    铜币 +5
    非常感谢楼主,解决了我的困惑
    2014-07-19 11:15
  • 俄巴西清关是优势-清风
    铜币 +1
    俄罗斯巴西优势双清包税来支持
    2014-05-05 16:25
  • cn1510857270
    铜币 +5
    恭喜被评为铜币狂欢活动精华文章,继续加油
    2014-03-16 22:22
  • lucy123
    铜币 +1
    学习了
    2013-12-19 15:38
  • cn1501728120
    铜币 +10
    优秀文章,支持
    2013-11-27 17:21
  • 阿慧
    铜币 +51
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    2013-11-19 14:58
喜欢60 评分6
cn1501665902
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沙发#
发布于:2013-11-12 21:20
O(∩_∩)O哈哈~
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板凳#
发布于:2013-11-15 14:34
还要购买呀楼主,起看看吧。
1条评分, 铜币 +1
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    不还意思啊!加上给你 促进大家看后回复的
    2013-11-15 16:37
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cn1501494779
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地板#
发布于:2013-11-15 15:42
这个还要卖铜币啊,不知道值不值
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    不还意思啊!加上给你 促进大家看后回复的
    2013-11-15 16:38
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地下室#
发布于:2013-11-15 16:37
不还意思啊!加上给你 促进大家看后回复的
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下水道#
发布于:2013-11-15 16:38
不还意思啊!加上给你 促进大家看后回复的
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地下城市#
发布于:2013-11-18 16:48
还不错哦
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地核#
发布于:2013-11-18 16:50
cn1500037758:还不错哦回到原帖
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qdphaeton
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地心#
发布于:2013-11-18 19:04
分析的  很全面
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cn1012502146
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9重天#
发布于:2013-11-19 14:58
优秀文章,支持
阿里官方包装印刷机械交流群:895363163 期待你的加入
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10楼#
发布于:2013-11-19 15:13
很好。
To be or not to be, that is the question.
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11楼#
发布于:2013-11-19 16:12
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12楼#
发布于:2013-11-19 16:13
qdphaeton:分析的  很全面回到原帖
嗯嗯 O(∩_∩)O~
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cn1501665902
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13楼#
发布于:2013-11-19 16:13
cn1012502146:优秀文章,支持回到原帖
O(∩_∩)O~  感谢支持的~\(≧▽≦)/~啦啦啦!
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univiewled
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14楼#
发布于:2013-11-20 09:52
难得一见的好文!
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cn1510313058
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15楼#
发布于:2013-11-20 16:33
看这文章还要一个铜币啊?
河间市中曼供应各种型号和尺寸的三牙轮钻头, pdc钻头,组装钻头,金刚石复合片等等,咨询电话:13321166215,杨。
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16楼#
发布于:2013-11-20 17:48
aaaaaaaaaaaaaaa
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17楼#
发布于:2013-11-21 08:17
1111111111111111111111
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18楼#
发布于:2013-11-21 19:04
univiewled:难得一见的好文!回到原帖
嗯嗯 !
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19楼#
发布于:2013-11-21 19:05
cn1510313058:看这文章还要一个铜币啊?回到原帖
促进大家看后回复 留脚印的~\(≧▽≦)/~啦啦啦!回复即送1铜币!
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