你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
老贸
外贸教授
外贸教授
  • 用户名老贸
  • 粉丝1595
  • 发帖数922
  • 铜币5789枚
  • 威望10点
  • 社区居民
  • 社区明星
阅读:4626回复:21

[询盘案例库]未了解客户,不轻易报价

楼主#
更多 发布于:2013-10-31 17:11
投票截止时间:无期限
真实询盘,还原买卖现场!众人点评,外贸与你同行!
【实战案例库】未了解客户,不轻易报价
询盘来源国家:Japan
 产品行业:calling card
 
 买家询盘:
 i want quation for 5000 cards
 
供应商回盘:
 Dear xxx,  Thank you for your inquiry!  The promotion calling card can be made by paper and pvc.  1.paper card  size:86mm*54mm,400gsm.just full color printing for both side  5000pcs,price @$xxx/pc.the totally weight is 28KG   2.PVC card   size:86mm*54mm,0.76mm thickness.same as credit card.  just full color printing for both side  5000pcs,price @$xxx/pc.the totally weight is 28KG   Packing Detail:500 pcs/box .10 boxes/carton   Would you mind providing your detail address for us to calculate shipping charges?  The artwork if you had got , pls send to me .if not ,we also can design for you,it is free.  Pls let us know which one do you prefer.Look forward to your early reply!  Enclosed:picture of packing process    Sincerely xxx  

 
基于该询盘的具体问题(客户困惑点):客户在阿里巴巴的活跃度是很低的,有效询盘发出两条,只留了电话和姓名,和一句话的询盘,我回复了这封邮件后,买家一直没有回复,不知道是什么原因,也不知道该如何继续跟进该客户,希望您能帮我分析一下,谢谢!
 
 专家点评:Hello,
如果没有收到客户回复,有比较明确数量,一般会有两种可能:
1, 客户求购意向比较明确,数量是他们大概的寻求方向,这种客户你可以通过多次沟通去判断!在没判断清楚的情况下不报价。
2, 客户没有实际数量,以一个大的数量来套你比较低的价格。这类客户,你对价格要有所保留。

既然客户留了电话,我觉得在客户上班的时候,打个电话给客户,目前我们很多做外贸的小伙伴都是等邮件,没回邮件就不停的发,既然有电话,为何不尝试打个电话呢?

对于价格我们不建议第一次就回,也有例外的,对于你的询盘客户说话这么简单,有套价格的嫌疑,所以要得到沟通才是王道。

 _____
精彩点评来自7夜老师

 
提交我的询盘:如果您需要询盘实例分析指导,请提交  (本服务暂时对中国供应商付费会员开放)
 
加入阿里巴巴外贸训练营-行业群:找朋友,找同行,学习行业知识请加入
喜欢10 评分0
询盘实战案例库,还原外贸实战场景,500多个真实案例,更有专家1V1 询盘指导! WEB地址: http://waimaoquan.alibaba.com/wm/article/al/list_115_1.html
cn1000604367
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1000604367
  • 粉丝11
  • 发帖数70
  • 铜币5枚
  • 威望0点
  • 社区居民
沙发#
发布于:2013-11-21 22:56
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1500476949
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1500476949
  • 粉丝6
  • 发帖数27
  • 铜币22枚
  • 威望0点
板凳#
发布于:2013-11-26 17:24
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1501399067
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1501399067
  • 粉丝14
  • 发帖数460
  • 铜币126枚
  • 威望0点
地板#
发布于:2013-12-05 14:15
不是应该有统一的报价单吗?
余生太短,要和有趣的人在一起~~~~
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510450954
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1510450954
  • 粉丝12
  • 发帖数393
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地下室#
发布于:2013-12-05 16:59
好东西哦,大家不要光看不顶
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510450953
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1510450953
  • 粉丝10
  • 发帖数727
  • 铜币15枚
  • 威望0点
下水道#
发布于:2013-12-05 17:06
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510451113
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1510451113
  • 粉丝9
  • 发帖数739
  • 铜币19枚
  • 威望0点
地下城市#
发布于:2013-12-05 17:07
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510453502
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1510453502
  • 粉丝11
  • 发帖数794
  • 铜币5枚
  • 威望0点
地核#
发布于:2013-12-05 17:08
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510454677
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1510454677
  • 粉丝9
  • 发帖数395
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地心#
发布于:2013-12-05 17:11
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510457420
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1510457420
  • 粉丝9
  • 发帖数735
  • 铜币22枚
  • 威望0点
9重天#
发布于:2013-12-05 17:13
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510369735
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1510369735
  • 粉丝7
  • 发帖数29
  • 铜币18枚
  • 威望0点
  • 社区居民
10楼#
发布于:2013-12-17 11:47
唉。。。做外贸就是斗智斗勇啊 让我们这些心思单纯的要怎么整
回复(0) 喜欢(0)     评分
CN1510003638
外贸新生
外贸新生
  • 用户名CN1510003638
  • 粉丝6
  • 发帖数91
  • 铜币9枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2013-12-27 09:19
有些客户看到没报价就不回了了
回复(0) 喜欢(0)     评分
CN1510003638
外贸新生
外贸新生
  • 用户名CN1510003638
  • 粉丝6
  • 发帖数91
  • 铜币9枚
  • 威望0点
12楼#
发布于:2013-12-27 09:19
有些客户看到没报价就不回了了
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510585618
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1510585618
  • 粉丝3
  • 发帖数14
  • 铜币9枚
  • 威望0点
13楼#
发布于:2014-01-09 10:30
新手路过 喜欢
回复(0) 喜欢(1)     评分
cn1044442158
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1044442158
  • 粉丝11
  • 发帖数4
  • 铜币23枚
  • 威望0点
14楼#
发布于:2014-03-11 23:49
楼主,想问你,如果客户 没留下联系方式,打不了电话呢?或者不方便打电话 呢?那是直接报价还是继续沟通呢?如果继续沟通,怎样才能有效地套出数量呢?  很有些困惑……
回复(0) 喜欢(0)     评分
maxinlink
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名maxinlink
  • 粉丝21
  • 发帖数129
  • 铜币214枚
  • 威望0点
  • 社区居民
15楼#
发布于:2014-03-19 10:25
慢慢来,学习了
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001837581
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1001837581
  • 粉丝8
  • 发帖数52
  • 铜币216枚
  • 威望0点
  • 社区居民
16楼#
发布于:2014-05-12 19:22
很有可能是套价滴
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001837581
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1001837581
  • 粉丝8
  • 发帖数52
  • 铜币216枚
  • 威望0点
  • 社区居民
17楼#
发布于:2014-05-12 19:24
很有可能是套价滴
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511015651
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1511015651
  • 粉丝13
  • 发帖数63
  • 铜币135枚
  • 威望0点
18楼#
发布于:2014-05-12 22:28
一般报价的时候不是做一个表格嘛
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511388891
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1511388891
  • 粉丝22
  • 发帖数58
  • 铜币418枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
19楼#
发布于:2014-07-18 14:06
深有体会,很是赞同
回复(0) 喜欢(0)     评分
上一页
游客