你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
老贸
外贸教授
外贸教授
  • 用户名老贸
  • 粉丝1595
  • 发帖数922
  • 铜币5789枚
  • 威望10点
  • 社区居民
  • 社区明星
阅读:1471回复:0

围绕客户关注点回盘

楼主#
更多 发布于:2013-10-31 11:21
投票截止时间:无期限
真实询盘,还原买卖现场!众人点评,外贸与你同行!
【实战案例库】围绕客户关注点回盘
询盘来源国家:波兰
产品行业:家具五金配件

买家询盘:
Hello! I’m from Poland. I’m producer of mosquito doors. Send me please an offer for magnetic catch. I need white and brown colours. There you can see how they look. ****html  I will order min. 2000 pcs/each. Best Regards Pawel www.e***.com.pl
   
供应商回盘:
Dear Pawel Jakiela, This is Echo from Guangzhou Youhan Hardware Business Department. I have checked the website about the magnetic catch.   The photos you send me is exactly our product.according to your quantity,there is one more quetion for you ? Do you have your own freight forwading in China? (if so, we can quote you the FOB guangzhou  price.if not ,i can quote you the EXW guangzhou price,and find the good  international express company for you  it is better for you to know your cost )many thanks.   best regards Echo ***
基于该询盘的具体问题(客户困惑点):客户也没有说具体数量,只要我报价,这封邮件过去就没有回我,不过之间才只隔了两天。我要不要马上把价格报过去,但是有感觉客户的采购意愿不强,
专家点评:Hello,
根据你的回复邮件,可以估计你看到了客户图片或者网站,该客户的需求产品就是你们的产品,而且客户提出颜色和最小订单每种颜色2000个,已经非常具体了,你完全可以直接报价给他,如果他的定量不能满足你的最小定量,你也可以把你的最小定量告诉他,我不知道你为什么说了很多关于运输的问题,这是下一个环节的问题,你提前发问,有点不合时宜,你应该在报价时把你最有优势的价格术语带上,如果客户有其他要求,他会主动提出来,这样你再按照他的要求改变价格术语即可。
在这封邮件回复中,客户是一个生产商,他需要你的产品作为它的产品一部分配套,这是最终客户的一种,你应该告诉客户你的产品指标,运输包装等,而不是问交货方式,你要注意找到客户的关注点和客户的需求,围绕着这两问题回复,效果会更好
_____精彩点评来自陈学明老师
提交我的询盘:如果您需要询盘实例分析指导,请提交  (本服务暂时对中国供应商付费会员开放)
加入阿里巴巴外贸训练营-行业群:交朋友,找同行,学习行业知识请加入
喜欢5 评分0
询盘实战案例库,还原外贸实战场景,500多个真实案例,更有专家1V1 询盘指导! WEB地址: http://waimaoquan.alibaba.com/wm/article/al/list_115_1.html
游客