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外贸本科生
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[朝九晚五]多语言市场你到底有多美之外贸感想

楼主#
更多 发布于:2013-10-30 22:14
转眼踏入外贸包装行业快一年了,楼主第一次发帖,我是带着任务来的,很开心在多语言市场活动的推广中,我有幸秒杀了一个多语言市场15天免费的广告席位。但是要求每位中奖者必须发一封关于多语言的帖子,但似乎目前为止我接触的小语种客户基本没有,实在是写不出什么感想,下面就谈谈进入外贸行业时间以来我的感受吧,献丑了,写得不好,说得不对,请斧正。
1.心态,平常心,抗压能力强。学会释放压力,工作生活分开,现在的我绝不会把工作情绪带到工作以外的时间,学会独自承受,在空闲或是心烦的时间里,我多半是在学习英语,练练听力,看美剧,逛论坛,充实自己。
2.发布产品,个人觉得产品的质量远胜于数量,某天在论坛看到一位同学说主管每天要求业务员至少发100个产品以上,我不太理解,我一次性发十个产品就觉得很累,因为没发一个产品我会花想当一段时间想应该怎么设置关键词,和挑选图片,定期更新产品倒是很有必要。
3.询盘和跟进客户,首先分析询盘,分析客户,理解客户的需求点在哪,是什么类型的客户,打探市场随便问问,刚入市还是专业型的客户,做到区别对待,对不太懂行的客户,我一般比较耐心的引导,先听听他的诉求点在哪,再做进一步的沟通。争对比较专业或是有采购经验的客户类型,就应该拿出你的专业和职业,还有真诚,交心来赢取信任,让他觉得你是一个很有效率的沟通者,反应速度一定要快,留个好的印象。我一般对客户回的邮件都会多看上几遍,每个单词反复推敲,敢于判断客户的性格和心理状态,事实证明我的判断都是正确的。之前有看过一些心里学的文章,我想多少对我判断客户还是有帮助的。
4.不断学习,善于总结。我每天都会写工作安排,提醒自己该给谁谁发邮件了,吸取别人好的经验总结自己过往的经历。也特别喜欢看别人写得帖子,找找有没有适合自己的跟进方法。
很久没有写过这么多文字了,回头看,个人感觉写得很不好,还有很多都没有概括到。如果是考试作文,肯定不及格,条条框框太多,没有论据,没有营养。我应该多举些例子,把客户的邮件也贴出来,更有说服力,下笔的时候,脑子很乱,似乎还想着别的事情。不在状态,感觉是为了完成任务。勇哥写得不好,望体谅。下次有心情写的时候,再来。
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