你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1001223699
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1001223699
  • 粉丝56
  • 发帖数763
  • 铜币2枚
  • 威望0点
  • 行业达人
  • 行业专家
  • 忠实会员
  • 社区居民
阅读:1661回复:21

[玩具]分析实例,找到买家关注点--提升客户回复率 上

楼主#
更多 发布于:2013-09-26 17:05
大家请看下面来自同一个客人的对同类产品的一个询盘:

图片:1.jpg


这是客人第一次发的询盘,客人的目标很明确,就是要了解这一款产品和它的价格。
我的回复并没有直接报价过去,给客人发了产品照片,向客人确认,是否需要这款产品(由于这款产品还在开模阶段,并未投产)。回复后没有收到客人的回复。如果是大家,大家怎么回复呢?请各抒己见。
隔了一天,也就是今天再次收到客人对这类产品的询盘如下:

图片:2.jpg


这次我整理好了报价单,做了一个PDF的档案发给了客人并说明了我们产品的状况,期待他的回复。
如下是这个客户的情况:

图片:3.jpg


据我分析,这个客户的采购产品意向明确,属于中间商,处于收集价格阶段。
后面只有慢慢的跟踪好这个客户,希望得到他的良好反馈。
请大家分析一下,这个客户是怎样的客户呢?
 
后面继续 更新,请关注。。。
喜欢13 评分0
cn1001223699
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1001223699
  • 粉丝56
  • 发帖数763
  • 铜币2枚
  • 威望0点
  • 行业达人
  • 行业专家
  • 忠实会员
  • 社区居民
沙发#
发布于:2013-10-10 09:13
cn1500733621:你发了PDF报价后,请问有收到客户的回复了吗?回到原帖
已经收到客人的回复了,并且客人要了更多的照片和PI,说是要和老板商讨订单,再给回复
回复(0) 喜欢(0)     评分
游客