你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn109696881
名人堂嘉宾
名人堂嘉宾
  • 用户名cn109696881
  • 粉丝245
  • 发帖数310
  • 铜币1730枚
  • 威望11点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 行业达人
  • 行业专家
阅读:5624回复:24

[配饰]MBA-买家关注点---速卖通成交单笔2.5万美金订单

楼主#
更多 发布于:2013-09-24 20:33
参加配饰行业外贸MBA班四次以来收获颇多!
前几次主要以工具学习为主,作业都是很快上交了!
却不想这次买家关注点,让我迟迟没有时间和勇气上交!
买家关注点---我在速卖通平台成交的单笔2.5万美金的订单
一,事件背景
我们公司起初以速卖通起家, 做了一年后,注册公司并签约阿里国际站.
二,时间经过
一直以来因为我们只专注围巾,帽子的生意,并不像其他外贸公司或速卖通团队那样广泛涉猎各类商品.
突然一天速卖通上来了这样一个询盘
 

图片:QQ截图20130924192110.jpg



 初看,客户主要问价格和交期,这两个是关键点, 当然数量也是很吸引人;但是初次在速卖通上看到如此数量的订单(平时一般主要是几百,最多一两千)还是让我又饿难以相信.
不过客户都询盘了,那就勇敢的面对哦.
当然,我并没有马上报价,不想客户因为价格而放弃.
于是马上回信,
HI Dear,Thank you for your inquire!Could you pls send me your design to my e-mail!Then I can quote you our best price!
不想客户很快回复了,
Kerk, I do not have design done at this time, client wants to approve budget  Before approving artwork — you would be safe if you estimated the amount  of PMS Green coverage at maximum of 30% -- tentative design is line illustrations,  And client logo.
但是客户并没有设计文件, 而且说明是他的客户. 客只是星耀确定我们能否满足他的要求.当然这个比较简单,我们可以满画布印刷.
于是我整理了全面的报价表,按数量阶梯, 不同材料,不同印刷方式,并告知客户我们有合作的很好的空运和海运物流方式;
客户回复:
Thanks Kerk — please tell me what turnaround time is from receipt of  art files, for proof approval and then production.File format?  eps, ai or pdf?
看来价格很具有诱惑力,因为一般美国客户不会太纠结于价格,而是更注重质量, 这个和我的猜测不睦而合, 我猜测这个美国客户肯定会选择更好的材料去做,而不会选择目前价格的材料.
客户已经在问交期和设计稿的格式了,我开始觉得很有戏了.开始认真对待.


所以我再三和厂长确定了最好的交期, 报给了客户,
Thank you – timeline will work – Kerk,  please send me a couple samples – one for agency and one for our client to review.  Please send FedEx — you can use my acct # for shipping these samples to my address.
客户开始要样品,
为了让客户满意,我特地把客户公司的logo印在了我们的围巾样品上,

Thanks Kerk — client really liked samples — he wants to proceed with project.Have a few questions that he would like answered, and pricing for anadditional quantity.
客户很喜欢我们的样品, 并且和我的预期一样,客户要更好的材料.并且给了我们更多的信息;
到此已经确认,价格并不是最重要,目前最重要的就是如何给客户最优质的样品;
Kerk — client would like to see sample on the heavier polyester stock, do you have any available?于是我通过不了供应商准备了不同质量,不用厚度的布料很快发给了客户

Kerk - I received samples of heavier fabric, thank you. I am sending them to client for review, client now would like Another option on pricing - for both the light
I appreciate your continued help with project, these should be Last quotes required before we can proceed with order.
我按客户选定的材料中心核算了价格报给客户,
报价后10天没有消息,我有些着急,毕竟已经寄样品两次了, 我开始每天一封问候信, 有几次想发降价的邮件,但最终没有发, 只是问候. 在第11天客户的信来了,
Sorry for late news.
Client has decided on design, I am waiting to get quantity and weight of fabric confirmed - Hope to have ready to send early next week – if not this week.Kerk — client has decided to go with the heavier fabric (0.036) and             4/color option at 50,000 quantityDo I pay Terms (ie 50% down)?
看到这里很激动,客人主动要求50%定金了,并且数量增加到5万.

马上回复同意50%定金,
客人相当给力,
>I sent the wire transfer to China today.>Thank you.

图片:QQ截图20130924201243.jpg


...........................................................

图片:QQ截图20130924201301.jpg



订单最终确定并付款.
虽然做货时各种原因导致了交期有延迟, 但是我每一步进展都图片邮件给客户.
客户要求一部分先发,剩下的后续发出就行!
三, 总结
1, 及时,认真,简要回复每一个潜在客户的询盘

2, 认真准备样品
3, 准确,全面,专业古客户报价
4, 提出建设性意见给客户
5, 尽早赢得客户信任,打消客户疑虑

[相关分享,欢迎大家指教]
[配饰]MBA外贸工具大杂烩
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1132713-fid-71.html
[配饰]外贸MBA---围巾产品市场分析---透过联合国网站数据,看围巾行业趋势
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-808197-fid-71.html
[配饰]外贸MBA班 毕业设计--透过海关数据,看围巾行业趋势
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-754127-fid-71.html
【我和速卖通的故事】辞去白领工作,专注速卖通!100%好评!!
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-315603-fid-237.html
 


更多好贴集结:
那些淹没在帖海里的精华,你在哪里啊?求知识,求进步的,一定要收藏!




 

图片:QQ截图20130924203239.jpg

图片:QQ截图20130924203248.jpg

3条评分, 铜币 +45
  • Susie Sun
    铜币 +8
    此乃神贴
    2013-09-25 10:25
  • Susie Sun
    铜币 +30
    优秀文章,支持
    2013-09-25 10:25
  • sineyi
    铜币 +7
    优秀文章,支持
    2013-09-24 22:44
喜欢12 评分3
结交外贸好友,为你提供最实战的外贸干货
微信公众账号:CLZXQG关注获取海量外贸资料
sineyi
外贸新生
外贸新生
  • 用户名sineyi
  • 粉丝5
  • 发帖数8
  • 铜币6枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
沙发#
发布于:2013-09-24 22:44
不错,学习了
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1001861424
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1001861424
  • 粉丝104
  • 发帖数468
  • 铜币2枚
  • 威望10点
  • 追星达人
  • 外贸达人
  • 行业专家
  • 行业达人
  • 社区居民
  • 活跃读者
  • 忠实会员
板凳#
发布于:2013-09-25 08:12
楼主厉害吖,样品寄了没回复的要怎么跟踪
我于俗尘里来,手把竹杖,一袭蓑衣。 我于人潮里来,惯看春花,赏罢江月。 行走于时光里,在简静如莲的歌声。
回复(1) 喜欢(0)     评分
cnzjsinatech
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cnzjsinatech
  • 粉丝10
  • 发帖数103
  • 铜币26枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地板#
发布于:2013-09-25 09:08
Kerk ,your are so Great!
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1001466058
外贸校长
外贸校长
  • 用户名cn1001466058
  • 粉丝173
  • 发帖数591
  • 铜币9950枚
  • 威望2点
地下室#
发布于:2013-09-25 09:09
抓重点才是硬道理!
每日外贸神器分享,将平台操作,外贸技巧,外贸工具做最精炼的融合!http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1443582-fid-71.html 箱包行业旺群:393318657 鞋子行业旺群:726846663 配饰行业旺群:220493315
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1510106306
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1510106306
  • 粉丝4
  • 发帖数30
  • 铜币31枚
  • 威望0点
下水道#
发布于:2013-09-25 09:49
楼主厉害
呼伦贝尔有保有机食品www.hlbeyb.com
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn109696881
名人堂嘉宾
名人堂嘉宾
  • 用户名cn109696881
  • 粉丝245
  • 发帖数310
  • 铜币1730枚
  • 威望11点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 行业达人
  • 行业专家
地下城市#
发布于:2013-09-25 13:50
sineyi:不错,学习了回到原帖
互相学习
结交外贸好友,为你提供最实战的外贸干货
微信公众账号:CLZXQG关注获取海量外贸资料
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn109696881
名人堂嘉宾
名人堂嘉宾
  • 用户名cn109696881
  • 粉丝245
  • 发帖数310
  • 铜币1730枚
  • 威望11点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 行业达人
  • 行业专家
地核#
发布于:2013-09-25 13:50
cn1001861424:楼主厉害吖,样品寄了没回复的要怎么跟踪回到原帖
呵呵,也有运气成份.客户没回复样品的情况吗?试着打电话问问看!
结交外贸好友,为你提供最实战的外贸干货
微信公众账号:CLZXQG关注获取海量外贸资料
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn109696881
名人堂嘉宾
名人堂嘉宾
  • 用户名cn109696881
  • 粉丝245
  • 发帖数310
  • 铜币1730枚
  • 威望11点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 行业达人
  • 行业专家
地心#
发布于:2013-09-25 13:51
cnzjsinatech:Kerk ,your are so Great!回到原帖
Thank you so much.
结交外贸好友,为你提供最实战的外贸干货
微信公众账号:CLZXQG关注获取海量外贸资料
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn109696881
名人堂嘉宾
名人堂嘉宾
  • 用户名cn109696881
  • 粉丝245
  • 发帖数310
  • 铜币1730枚
  • 威望11点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 行业达人
  • 行业专家
9重天#
发布于:2013-09-25 13:51
cn1001466058:抓重点才是硬道理!回到原帖
呵呵,在学习
结交外贸好友,为你提供最实战的外贸干货
微信公众账号:CLZXQG关注获取海量外贸资料
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn109696881
名人堂嘉宾
名人堂嘉宾
  • 用户名cn109696881
  • 粉丝245
  • 发帖数310
  • 铜币1730枚
  • 威望11点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 行业达人
  • 行业专家
10楼#
发布于:2013-09-25 13:51
cn1510106306:楼主厉害回到原帖
互相学习
结交外贸好友,为你提供最实战的外贸干货
微信公众账号:CLZXQG关注获取海量外贸资料
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1501469948
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1501469948
  • 粉丝4
  • 发帖数1
  • 铜币3枚
  • 威望0点
  • 社区居民
11楼#
发布于:2013-09-25 15:58
cool!   赞个噻!
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1501568957
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1501568957
  • 粉丝4
  • 发帖数57
  • 铜币83枚
  • 威望0点
12楼#
发布于:2013-09-25 16:04
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001530473
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1001530473
  • 粉丝20
  • 发帖数194
  • 铜币128枚
  • 威望4点
  • 社区居民
13楼#
发布于:2013-09-25 16:18
楼主确实很厉害!有时还真的寄了样板之后就没消息了!
Baiyi Leather Factory 广州百艺皮具厂 Wilson Leung Tel: 18818919848 QQ:193628684 Email:  baiyileather04@gmail.com Website:  http://www.ibelt.net   
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn109696881
名人堂嘉宾
名人堂嘉宾
  • 用户名cn109696881
  • 粉丝245
  • 发帖数310
  • 铜币1730枚
  • 威望11点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 行业达人
  • 行业专家
14楼#
发布于:2013-09-25 16:22
继续努力,继续学习.
继续努力,继续学习.继续支持好贴.
结交外贸好友,为你提供最实战的外贸干货
微信公众账号:CLZXQG关注获取海量外贸资料
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1501600091
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1501600091
  • 粉丝4
  • 发帖数1
  • 铜币1枚
  • 威望0点
15楼#
发布于:2013-09-25 17:00
谢谢分享,加油!
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn109696881
名人堂嘉宾
名人堂嘉宾
  • 用户名cn109696881
  • 粉丝245
  • 发帖数310
  • 铜币1730枚
  • 威望11点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 行业达人
  • 行业专家
16楼#
发布于:2013-09-26 21:58
cn1501600091:谢谢分享,加油!回到原帖
结交外贸好友,为你提供最实战的外贸干货
微信公众账号:CLZXQG关注获取海量外贸资料
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn109696881
名人堂嘉宾
名人堂嘉宾
  • 用户名cn109696881
  • 粉丝245
  • 发帖数310
  • 铜币1730枚
  • 威望11点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 行业达人
  • 行业专家
17楼#
发布于:2013-09-26 21:58
cn1001530473:楼主确实很厉害!有时还真的寄了样板之后就没消息了!回到原帖
寄样板没消息的很多哦!
结交外贸好友,为你提供最实战的外贸干货
微信公众账号:CLZXQG关注获取海量外贸资料
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001787386
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1001787386
  • 粉丝32
  • 发帖数542
  • 铜币903枚
  • 威望2点
  • 社区居民
  • 忠实会员
18楼#
发布于:2013-09-27 11:09
给力
知足常乐
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn109696881
名人堂嘉宾
名人堂嘉宾
  • 用户名cn109696881
  • 粉丝245
  • 发帖数310
  • 铜币1730枚
  • 威望11点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 行业达人
  • 行业专家
19楼#
发布于:2013-09-27 11:17
结交外贸好友,为你提供最实战的外贸干货
微信公众账号:CLZXQG关注获取海量外贸资料
回复(1) 喜欢(0)     评分
上一页
游客