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gzpapertree
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谁会为一条26元的卷纸去花1654元做质量检测,要是免费就好了

楼主#
更多 发布于:2012-03-14 20:13

昨日,省工商局发布纸巾纸不合格超七成的报道引起关注。无独有偶,市民罗女士向记者反映了自己的“遭遇”:上月19日,她在某大型超市花26.6元购买了一条某品牌卷纸,开封后散发出刺鼻的臭味。经过近一个月“踢皮球”式的投诉和反映后,得到的答案是送专业机构检测卷纸的质量,但要先自掏腰包缴纳1654元检测费。
球是这样被踢出
  12315
  先找超市协调
  “大品牌没想到会发臭。”罗女士非常吃惊,当即就拨打了12315投诉热线,质疑该产品质量是否合格。接线员表示7个工作日内将投诉转到属地工商所备案,同时建议罗女士可先和超市协商解决。
  10月24日,该超市相关负责人员受理了罗女士的投诉,服务台为罗女士办理了退货。“这纸的确味道比较重”,该负责人表示,是否存在质量问题将敦促厂家提供相应检测报告。
  10月31日,该超市负责人向罗女士出示了该款纸的质量检验报告,“达到了国家相关的标准,肯定就是合格的。”
  工商
  找质监部门
  工商部门在接到罗女士投诉之后,就去检查该超市。“所有证件全部齐全,表明纸品的来源是合法的。”该负责人告诉罗女士,如果还质疑纸的问题,可以进一步向检测机构申请检测或者向质监部门投诉,请质检部门对生产企业进行调查。
  质监
  找检测机构
  罗女士又拨打了质检热线12365。“质检有严格的区域划分,由于这款纸的产地并不是广州市,市质监局无权干涉。”接线员表示,可以联系该纸生产地的质检部门。“或者一定要知道是否存在质量问题,可以联系市检测院进行产品质量检查。”接线员回复罗女士。
  罗女士多次拨打该纸当地质监局以及生产厂家的服务电话,但一直处于无人接听状态。
  检测机构
  先缴1654元检测费
  辗转多处询问无果,罗女士拨打了市质监局下属检测院的电话。
  “我们可以对这纸进行物理项目和微生物方面的检测,总共17个项目,您要先缴纳1654元检测费用。”相关人员答复罗女士,“谁投诉谁举证,谁就要出钱,必竟检测仪器是要花钱的”。最后,罗女士被告之,就算按照相关要求的项目检测下来,也不一定能检测出问题出在哪。“如果检测确实有问题,消费者可以依照消费者权益保护法的规定进行索赔”,工商部门表示。
  几块钱的东西竟要自掏腰包1654元去检测?罗女士愤愤表示,责任都转嫁到消费者自己身上,以后还有人质疑产品质量问题吗?消费者寻求安全怎么这么难!
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广州纸树纸业有限公司是一家集生产加工、开发、生产、经销批发的现代化生活用纸有限责任公司,是一家经国家相关部门批准注册的企业,是中国卫生用纸行业产品最多、销售量最大的企业之一。更多http://gztonglius.cn.alibaba.com
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沙发#
发布于:2016-04-14 10:24
沙发来了。。。。。。。。。。。。41
最近比较烦。。。以后会更烦。。。
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游客