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【把全球旺铺拆开看】通过数据看旺铺

楼主#
更多 发布于:2013-04-18 18:32
本期企业:东阳市卓熠工艺礼品有限公司
公司地址:http://joyagifts.en.alibaba.com/
所属行业:礼品珠宝
分析嘉宾:数据管家产品经理

图片:未命名.jpg



〖一看效果总览

图片:未命名.jpg



结论:反馈/访客数2.2%,转化有非常大的提升空间。礼品相关的店铺转化率可以做到10%以上。

二看访客页面来源

图片:未命名1.jpg



结论:产品页面是重中之重,其次是Home页面。推测:旺铺整体的转化率低,产品页面占比92%,产品页面的转化率基本不会太好。

三看旺铺页面访问详情

图片:未命名2.jpg

图片:未命名3.jpg

图片:未命名4.jpg

图片:未命名5.jpg






结论:
1) 产品页面很重要,但转化率低,低的原因是产品分类、信息描述还可以更好。
n  产品页面重要的原因
l  原因192%的流量来自产品页面;
l  原因2)看了其他页面的买家会从其他页面点入产品页面,因为产品页面总访客4149-产品页面来源访客4042=从其他页面来产品页面的访客107(其他页面总计访客来源269+24+21+4=318,107/318=从非产品页面来的访客中34%会点击产品)

n  产品页面转化率低:
l  假设每个买家只产生一个点击,那么至少有4149-908=3241个买家没有任何动作就直接从产品页面离开了,这个很可惜。实时上很可能一个买家有多个点击,也就是有3241以上的买家直接从产品页面离开。

n  产品页面中转化率低的原因: 产品详情、产品类表、产品分页、产品分组做的不好

l  看用户具体点击了哪些模块,用户点的越多,表示这个模块越重要。同时在转化率低的情况下,还表示用户关注的这些模块目前作的不好,买家没有转化。
l  这家供应商产品页面的点击模块集中在产品详情、产品类表、产品分页、产品分组,说明买家一直在找产品,但是没有找到自己要的产品。说明产品信息、产品分组的布局有待完善。具体看下这家产品页面:产品列表页面:http://joyagifts.en.alibaba.com/productlist.html  单个产品页面:http://joyagifts.en.alibaba.com/product/568250781-213661342/MOP_Necklace.html
l  产品页面的布局建议产品分组更明显,要突出拳头产品。第一让用户很快进入他需要的那一类产品,不是在所有的产品里翻页;第二单个产品的信息描述更丰富、详细,重要产品可以多图,图片抢眼些,产品信息描述感觉有点少;

2) Home页面是第二重要的页面,90个(359-269=90)用户会通过其他页面访问home页面。Home页面的产品分组很重要。也就是说Home页面既需要让买家知道我这家供应商的基本供货的能力,同时需要展现好我们的拳头产品。

总述:全球旺铺是买家的全球旺铺,要在旺铺中清晰展现买家需要的信息。
B类买家
一关注供应商的公司情况,比如生产情况、认证情况、过往经验等;
二关注产品,产品是不是他要的,质量、材质、包装等怎么样。
要让买家快速从产品页面、Home页面中抓取到他需要的信息。

所以产品分类、公司资质这类信息很重要,但尽可能用图片、表格规范展示,不要堆砌文字,不要让买家一页页翻。前者是信息内容有没有,后者是信息的组织展现是不是简单、清晰、美观、新潮。
我的全球旺铺就是要告诉大家买家关注什么?你现在做的好不好。

------------------------
全球旺铺提醒:
旺铺不能只管装修,还要看建站!Home ,Detail,Company Profile,页面的信息能发动买家吗?买家点击,反馈数说了算!

 
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沙发#
发布于:2013-04-28 10:00
分析数据管家的访客时, 该以怎么样的态度对待大部分的中国大陆访客 这一数据
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板凳#
发布于:2013-04-19 00:10
cntackingco:今天数据管家升级了,多了个“访客”到来!回到原帖
牛斯基
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地板#
发布于:2013-04-18 22:38
今天数据管家升级了,多了个“访客”到来!
Attitude is everything! I'm a great believer in luck, and I find the harder I work, the more I have of it.
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ca1018044198
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地下室#
发布于:2013-04-18 20:29
通过数据指导装修方是王道。数据管家的强大功能需要大家多学习!
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