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cn1500353826
外贸研究生
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阅读:4286回复:53

【首脑汇第三课】幽默,仗义的非洲客户帮我立足于新公司。

楼主#
更多 发布于:2013-09-21 20:28
欢迎各位朋友,点击喜欢和回复留言表示对小女子的支持
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1181043-1-fid-65.html#2737055【首脑汇第四课】是我太自信了吗,我是如何跟下去的 点击喜欢表支持,回复帮我想想办法。谢谢啦!添添人气类似空间踩踩哈欢迎..
人毕业后就从业于机械行业,不过出于种种原因,后来于134月转行入了展架行业,开始从原点向前进。
刚进公司的时候,还是能力考核期,所以成交单子无论是大小,都有着很重要的意义。非常感谢我这个非洲的客户,他不仅慷慨大方的付了全款基于第一次合作的基础上,同时也是作为朋友式的仗义行为,听我细细道来。
我司是做展架行业的,具体产品阿里巴巴链接如下:http://dimadisplay.en.alibaba.com/,成单的是英语名叫snap frame,海报架。
当时客户发的询盘是设置了三天不回复就自动重复的,
所以对于此类就是邮件和后台都要回复一遍。
因为是初次涉及这个行业我也不是很清楚这个行业的价格行情,还好我们公司有正规的报价单,所以说我只是按照报价单上的价格就给客户报过去了。
Dear。。。
This is Vicky 。。。
This kind has five different size:A0,A1,A2,A3,A4 and I quote you on the size of A4,if you need other sizes,please feel free to tell me.Besides,the corner can be made of round or mitred,tell me which kind you would like.
Please find the attached quotation,anything needed,please feel free to contact me.
Thanks.
Vicky
因为客户只是说给我报个价格其他啥都没有,所以回复的时候就让他选择。
之后客户就回复了Thanks,有点惜字如金,不过至少他回复了。于是趁热打铁,后来来来回回的,客户让我加SKYPE.这时候有个小TIP 说一下,一般说来客户主动提供SKYPE 的账号的话这个是个好兆头。之后改了几次就做PI 的很顺利貌似。不过过了差不多一个月客户还没付钱我就一直催着。不过这里有个TIP,就是看见客户在线的时候,不要一来就问公事,可以谈谈其他的事情。因为我已经在facebook加了他为好友,所以多多少少知道一些。看到周末的时候他一张喝酒的图片,图片是客户一边喝啤酒一边拿着硬纸板当做帽子戴相当搞笑。所以也可以看出客户的一些性格特点很随性的。不是古板的那种。所以呢随便唠嗑唠嗑。聊得差不多了就切入正题。不过催了几次之后,客户也回复让我TAKE IT EASY.之后来了一句,I know what am doing.这个时候,我觉得有些紧张,万一完蛋了。之后客户说几千块美金对他而言是小事情,然后我就告诉我的处境,这然个单子可以帮我站住脚。说真的客户真的很仗义,他说会帮我这个忙,这钱对他而言不算什么。几天过后收到全款了,第一次合作就付全款了,虽然是一万多RMB不过还是觉得客户很大方,没有盖章没有签名百分之百前TT.不过客还算好说话的,催款这个事情不好过于心急,毕竟客户是老大,善意的提醒一下就好不便天天提醒。客户数是开的外贸公司,后来在facebook上找到了他的其他供应商,后来了解到他一次进口了几台大型的机器,可见是很有钱的,而且他也是这个专业的,很对行业。TIP,可以facebook上留意下客户的动态,对客户更加了解很有帮助。
 
为此非洲买家的特点也很明显:非洲买家两级分化严重富有的特别富,穷的特别穷,采购数量少,大多采用TT,而且很多大买家还是当地特权,不仅有钱也有权,可以借助客户帮忙推荐客户。
非洲买家、谈判技巧:NEGOTIATION SKILLS
1.尊重其礼仪风俗,维护对方的自尊心,力求通过日常的交 往增进友谊
2.洽谈时不要操之过急,而应适应其生活节奏,尽量符合其生活习惯。其实这一点真的很有体会,我一直以为客户到了周末就是休息,这个也不能一概而论。我有两个老板客户,都是周末当工作日的,这个时候也要业务员配合。
3.谈判中要对所有问题乃至各种术语和条款细节逐一阐明与确认,避免发生误解与纠纷。
4充分利用已在南非建立分公司的国内企业,加强南非的经济合作,并以此为据点,绕过各种关税与非关税壁垒,向周围及欧美国家辐射。

点击喜欢和回复留言,表支持ha 。成长的道路一路走来,there you are,feeling pretty good.

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【首脑汇第一课】从海关数据切入展架行业视角,你还等什么,一起来,come on!
教你如何利用客户网站的CONTACT,挖掘客户。
 发西班牙语,博西班牙客户一笑,引西班牙定单一回,COME ON!
一大早就发现好东西啦,网络工具助推外贸销售,在开篇处下载课件吧
真诚的服务客户才是王道,看看Vicky是如何拿下一个澳大利亚的客户的。
[我最熟悉的外贸工具]看我是怎么用kompass&SKYPE双剑合璧开发客户的!!
 行业之达人分享-第一次展会的经验之如何多多得到外国客户名片
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范本,关键词组合,多方位展示,客户跟进表等多表格,你还hold 住吗?
1条评分, 铜币 +1
  • 楚辞
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    优秀文章,支持
    2013-09-23 17:26
喜欢21 评分1
要做一个内心强大的小女子,明天会更好!
cn1500353826
外贸研究生
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沙发#
发布于:2013-09-21 20:30
帮自己加油
要做一个内心强大的小女子,明天会更好!
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cananxin
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板凳#
发布于:2013-09-21 22:09
不经意间,看到你的这篇作业,很感兴趣。可以说,这是我看到的我上课后的第一个作业。感谢Vicky的分享。是的,非洲客户有些很仗义的。(随后,我会跟大家分享我的一个非洲客户,也是很仗义的,这是后话。)你已经把“与非洲客户谈判技巧”都贴上去了,说明上课很认真,对比跟客户的合作,结合上课的内容,你真正悟到了一些道理。很好!Vicky,好样的,坚持,加油!
Guangdong Nanxin Print N Packaging Co., Ltd. 广东南新印务有限公司 泡泡奶茶封杯膜(杯盖膜),自动包装膜,食品包装袋厂家!
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地板#
发布于:2013-09-21 23:17
加油!转载了哦
搜索“来往”账户名“cocozhangly”可以找到我,亲,“来往”见
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地下室#
发布于:2013-09-22 08:54
cananxin:不经意间,看到你的这篇作业,很感兴趣。可以说,这是我看到的我上课后的第一个作业。感谢Vicky的分享。是的,非洲客户有些很仗义的。(随后,我会跟大家分享我的一个非洲客户,也是很仗义的,这是后话。)你已经把“与非洲客户谈判技巧”都贴上去了,说...回到原帖
做了这么多年的外贸,ANNA 姐真的是深藏不露的。我们这些小辈们向您学习的地方还很多。同时也感谢您对我的点评。期待您的案例分享。
要做一个内心强大的小女子,明天会更好!
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下水道#
发布于:2013-09-22 08:55
cn1501382053:加油!转载了哦回到原帖
恩呢,谢谢支持。
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地下城市#
发布于:2013-09-22 11:14
很好,很有道理
别人笑我太疯癫,我笑他人看不穿。伯虎遗风今犹在,虽然时隔五百年。
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地核#
发布于:2013-09-22 12:02
cn1500116885:很好,很有道理回到原帖
哈哈,谢谢,有你真好
要做一个内心强大的小女子,明天会更好!
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cn1000294610
外贸博士
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地心#
发布于:2013-09-22 13:33
赞~\(≧▽≦)/~
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cn1501619943
禁止发言
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9重天#
发布于:2013-09-22 13:47
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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10楼#
发布于:2013-09-22 17:44
cn1501619943:该同学的真诚打动了客户,鉴定完毕。回到原帖
呵呵,谢谢鉴定呢。
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11楼#
发布于:2013-09-22 17:45
cn1000294610:赞~\(≧▽≦)/~回到原帖
谢谢亲的支持。
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cn207892000
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12楼#
发布于:2013-09-23 09:40
很有用的分享~~
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cn200084202
外贸本科生
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13楼#
发布于:2013-09-23 10:05
每次看Vicky的分享都很有收获~
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cn1500353826
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14楼#
发布于:2013-09-23 10:23
cn207892000:很有用的分享~~回到原帖
嘻嘻,谢谢亲的支持。
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15楼#
发布于:2013-09-23 10:23
cn200084202:每次看Vicky的分享都很有收获~回到原帖
谢谢你的支持哦,一起分享一起成长哦。
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外贸博士
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发布于:2013-09-23 10:32
你说跟客人说可以帮你站住脚 客人说会帮忙。。。我想起我的一个客人来。。哈哈
Break the unbreakable Shake the unshakable Do the impossible
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17楼#
发布于:2013-09-23 11:10
cn1001686708:你说跟客人说可以帮你站住脚 客人说会帮忙。。。我想起我的一个客人来。。哈哈回到原帖
碰到好的客户真的是很令人印象深刻的
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柠檬
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18楼#
发布于:2013-09-23 14:47
目前正在跟一南非的客户打交道,感觉还不错 呵呵
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发布于:2013-09-23 14:48
柠檬:目前正在跟一南非的客户打交道,感觉还不错 呵呵回到原帖
恩呢,趁热打铁哈
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