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ANGELA DONG Level 1 2015-12-17 提问

给客户发了样品, 但是忘记填物流信息 订单关闭了, 客户就没有再理我, 运费也是自己出的, 怎么办

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问题分类: 买卖沟通 浏览: 941

(这是个在线批发订单)他受到样衣之后, 就回过一次信息和邮件,好几百块钱的东西啊加上运费, 客户还丢了,,求大神指点.

您询盘来源国际及产品行业: 服装

买家询盘: nullll

卖家回盘: nnnnull

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Andyme Z 2015-12-25 已采纳答案 "大神"回答

亲,咱能长点心不。你这样客户怎么敢信任你啊。你自己还亏了。这个客户是哪里的,看看他信用好不好。再和他解释一下打一下苦情牌说自己一时疏忽忘记填物流信息了,你既然已经收到样衣了至少运费付一下吧,不要让我赔的更多。自己只是个小打工仔,根本没有积蓄,如果还要赔几百块基本上半个月的生活费算是没了,每天只能吃泡面了。即使您不想和我们有下次合作,能不能把这次样衣费用付一下。谢谢您。谢谢亲的支持。http://waimaoquan.alibaba.com/ask/q1000398063/

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其他回答 4

  • Anna Wu 2015-12-17 最佳回答

    加客户的各种联系方式,whatsapp , skybe , facebook等。告诉他已经发货了,再付一次钱就好了。

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    • null Shuangbai.Chen 2015-12-18

      初次联系客户,最好把客户的联系方式都要到了,做好记录。建议寄样的时候,可在包装里附上自己的联系方式,邮箱,客户有意向也会主动联系你的。

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    • 苏简帆 2015-12-17

      及时与客户取得联系,通过邮件,电话,skype,facebook, twitter等。另外也联系下阿里这边的客户,看看有没有有其它的解决办法。

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    • pinky lee 2015-12-17

      发邮件啊 打电话啊 看看有没有whatsapp啊之类的 跟他解释么 

       

      我们速卖通有一次也是啊 我国庆回家了 几天没有上去看 有一个超过时间就关闭了 然后我在后台回复 他看到了就回复我 让我现在发货 

       

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