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Daisy Dai Level 1 2015-05-13 提问

付款问题

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问题分类: 买卖沟通 浏览: 736

大神好,
我又一个波兰客户,单子将近谈了4个多月了,又是重复打样,又是验厂的,工厂也投入了很多人力物力,到上个月20号终于把和同签下来了.本以为马上可以拿到定金,但是没想到这客户一直拖着打定金的事情.

第一次,我问客户什么时候可以安排定金,客户客户说下个星期给我汇款.这个星期老板没在,无法签字汇款.

本来也没多想,结果到了下个星期,五一放假之前,还是没消息.我又问了,客户没回复我.

然后第三次问是放假回来,客户说已经跟老板和财务开过会议说又要等到这个星期3-5才能付款,他们上个星期要给他们员工发工资.

今天开始到星期五就是客户答应付定金的日子了,觉得客户这是在故意拖延时间吗?单子是不是吹了?

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Simon Z 2015-05-14 已采纳答案 "大神"回答

Hi Daisy,

 

下午好。通过您的描述我觉得有以下几种可能:

 

1. 如客户所言,都非常凑巧因为各种原因导致不能及时打款;

2. 客户有供应商,他们只是想把你们作为替补供应商,验厂下单未知数;

3. 客户是否有在暗示你给他一些回扣或好处?私底下可以试探性地问问;

4. 客户有一定的采购周期,且公司规模大,付款程序复杂,你们的单子已上交,但还未审批下来;

5. 当地经济状况下滑导致客户想缓一缓;或者汇率不稳定之类的;

 

通过多种途径去了解客户未付款的原因,另外多尝试和客户直接电话沟通,抓住客户的特点,有的放矢。

不过生意嘛,还是保持一颗平常心,不要把他看得太重,追得太紧,从而使谈判失去优势。

 

Simon

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其他回答 4

  • Mid-Man 2015-05-13

    小心交易条款。以前有类似这样的客户,万人迷加自然熟,很能吹。

    一定要见钱做单,最后见款发货。

    务必记住!此等妖孽危害极大,施主要多多淡定。

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  • Grace Y 2015-05-14

    楼主不要太着急,放平心态去追踪,告诉他付款完了,交货期也会相应推迟的,别的话不用多说。真是想合作的客户早晚都会付款的

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  • amanda wei 2015-05-13

    看啦客户部着急,那你催着点吧,不要慌张,应该没问题的,都谈了这么长时间了他不可能找别人

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  • 卖轴承的小花花 2015-05-13

    没拿到定金。。。是不是先不要投入生产啊。。。

    再说是你的也不用着急,他们那边就是那么墨迹,你通知下他们你们的工厂流程,把所需时间表示清楚,告诉客户收到款晚了碰上旺季的话,再加上海运,可能他们什么时候能收到货物

    这样客户心里有个谱,不然他也不着急

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