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Nancy Liu Level 1 2015-05-11 提问

美国客户

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问题分类: 买卖沟通 浏览: 517

我现在所从事的这行业客户量少,一开始来工作的时候我用开发信搜索到一个美国客户,并且发现她的网站的几乎所有的产品都是我们生产.于是我成功的将她引过来.开始她告诉我她有自己的供应商,并且提示我的价格比她的供应商给她的价格稍高.她有自己深圳那边的货代.一般来说,我们这个行业发货都是在宁波或者上海港口.她一开始向我买了几款样品,并且也是我们最新开发的.第二次我又向她推荐了新品,并且每次她都是买一套5 套的..现在他又向我买样品,重复第一次样品的产品买了几套.非常奇怪她一直不下单,并且每次都问我是否有库存.有库存她才买.

我曾写邮件问她,她的采购量有多大,合作商怎么样,她也没有任何回答.我也询问她的货代,货代告诉我这是客户机密无法回答.我想知道这个客户到底是否是个很大客户?为什么她总是像我买几套产品?而且要有库存的?难道她不想换供应商的问题?可是她买的产品我推测她的以前的供应商是没有这些产品的.

求大神给些意见.

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其他回答 3

  • Simon Z 2015-05-11 最佳回答 "大神"回答

    如前面的回复,客户确实有可能把你们的样品给她的供应商开发了。也不排除客户拿你们的样品去做推广或者测试。

     

    很多东西其实不能直问,会使客户感觉你不太专业。比如说“采购量多大,合作商如何”;我觉得采购量的大小你可以通过他们公司的规模,或者网站或者其他一些数据,比如海关数据来揣摩她大约的采购量和采购周期;合作商如何,这一点,现在的客户基本做的时间久的都有比较稳定的合作商,但他们也完全愿意有多几个“备胎”做市场参考;你们可以查查对应的竞争对手,比如说,客户在深圳出货,很有可能供应商就在深圳或深圳附近的地方,再相对应地查查这些地方有哪些供应商是有做你们产品的;比较简单的方法就是通过客户网站反推其供应商;

     

    有库存才买,能不能理解为客户急需而她的供应商在交货期或者在产品数量上不能满足?那么你的可以利用你们的产品优势比如新产品啦,比如交货期快啦来吸引客户;

     

    不悲观的想,这客户有戏。

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    • King Dong 2015-05-11

      去估计吧!你的价格高,买了样给她的供应商打样喽!

      唉,可伶的娃!

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    • Andyme Z 2015-05-11

      oh, no。 看到这我感觉有点心酸。你的客人不会是买你的样品给她的供应商开发了吧。你最好跟进一点啊。直接问问她好了。

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