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Nicky Lin Level 1 2015-01-13 提问

客户成单之后怎么跟进

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问题分类: 外贸新人 浏览: 8882

是酱紫的,客户已经下单拿了货,货已经在海运的路上了,装船半个多月了,查了下船还在泰国附近,客户是尼日利亚的,感觉发海运情况给他会不会让他感觉我们的货发的太慢,但是不联系他感觉又不好

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Adi 2015-01-14 已采纳答案

http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1935267-fid-331.html《如何维护好老客户》楼主可以看下,希望对你有帮助

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其他回答 10

  • Daniel Gao 2015-01-15

    海运速度本来就很慢  客户自己选择的应该会理解的   平时跟客户聊聊 说明很关心这个订单

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  • Zoe Zhou 2015-01-15

    只要你按时交了货,货在船上的时间,你是控制不了的,客户会理解。

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  • 外贸-客户开发软件 2015-01-15

    个人感觉这没什么  说点其他的聊聊就当维护好了 。

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  • Mark Zhu 2015-01-14

    海运都是要一段时间的  既然客户同意了  就不会在这个问题上纠结    做好自己的工作就好

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  • Jerry Zhong 2015-01-13

    经常给他更新运输数据,告诉他现在在哪儿 预计什么时候能到。 告诉他别担心,海运是会稍微慢些的 。

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  • Andyme Z 2015-01-13

    没事的,之前又说清楚交货期什么的,他自己心里有数的。再说你们合同也签好了,这种问题就不用担心啦。和客户跟进的话,客户反而会觉得你很细心。和他说好了。加油。

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  • King Dong 2015-01-15

    你客户不傻  有得就有失,海运便宜  空运差不多是海运得十倍   海运远洋时效也差不多比空运慢5倍左右!个人觉得维护客户不需要一板一眼刻意的去维护,努力拉近两人的距离感。偶尔聊一下生活,不一定一打招呼就是工作  我觉得努力让客户感觉到你心里的热度很重要!   我是恒通诚运货代  我叫king   有货运方面的需要或者疑问可以问我!   Tel:18688829408   QQ:2851278319

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  • Wally Wang 2015-01-14

    我做外贸不久,但我觉得和他报什么海上战况没什么用,就直接聊聊产品和即将推出的产品就行了。

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  • danny lee 2015-01-13

    把客户需要清关的单据都做好了,箱单发票提单都给客户寄过去。

    关于船期,这都是很正常的事情,你需要给货代确认一下航程多少天,大概什么时候到港。

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  • Fairy Yin 2015-01-13

    海运都是有段时间的,不要着急啊。

    一般客人都会了解自己的货需要多久才能到港的。

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